passabene - alles hat ein Anfang

Geschrieben von Priska Rubischon (Link) am Montag, 11. Februar 2008, 12:56 aus dem neues-Einkaufen dept. Seit letztem Mittwoch kann man im Coop Wiggispark mit Passabene einkaufen. Mir hatte es immer zuviele Leute bei der Anmeldung, darum hatte ich das verschoben. Heute war nun mal niemand am Anstehen. Zuerst mal - was ist Passabene. Passabene ist die Möglichkeit bei Coop die Produkte direkt zu scannen und dann schneller durch die Kasse zu kommen, da man das Eingekaufte nicht noch aufs Förderband legen muss und gleich bezahlen kann. Eigentlich praktisch. Ob sich das auch als praktisch herauskristallisieren wird, wird sich noch zeigen. Zuerst musste ich also mal mein Todesurteil unterschreiben bzw. eben das Anmeldeformular, das noch AGBs hat. Wie immer steht in den AGB eigentlich einfach, dass man stets die Schuld hat und der andere stets unschuldig ist. Das Uebliche halt. Nach einer kurzen Instruktion des Vorgehens - es ist wirklich kinderleicht und fast nichts falsch zu machen - stürzte ich mich also in Coop um einzukaufen. Der Scanner hat je 2 Knöpfe links und rechts und auf dem Bildschirm ein "scan" Button. Alle 4 bewirken dasselbe - es löst den Scanvorgang aus. Der Strichcode muss dann noch in einem angemessenen Abstand (Handbreit) hingehalten werden und dann pipst es und erscheint auf dem Display. Kauft man mehr als einmal dasselbe Produkt reicht ein Scanvorgang und dann die X Taste um hinzuzufügen. Selbstverständlich kann man auch löschen. Da wird man allerdings vom Gerät gefragt, ob man wirklich löschen wolle. Ich schnappte mir also zuerst mal einen Krautstiel und scannte den Code. Hat bestens geklappt. Man staunt. Weiter zu den Getränken. Auch den Cranberrysaft wurde problemlos aufgenommen. Bei den Joghurt war dann die Vervielfachungstaste notwendig, da ich meist zwei Joghurt von derselben Sorte kaufte. Klappte auch auf Anhieb. Beim Coop Joghurt, das als Duopack verkauft wird, man aber pro Joghurt zahlt fragte der Scanner sogar, ob man das Duopack hat oder nur ein einzelnes. Schlaues Kerlchen. Zuletzt gings zum Fleisch. Die Kotelettes mussten natürlich pro Packung gescannt werden, da die gewichtsmässig nicht denselben Preis haben. Damit war mein Einkaufsdrang erledigt und ich düste an die Kasse wo man nun an die speziell angeschriebene "Passabene-Kasse" gehen muss. Der Kassierin Gerät hinhalten. Ich war ihr zweiter Passabene-Kunde - ist halt auch für Kassierinnen alles neu :-) Sie brauchte dann noch von einer Kollegin Hilfe, da sie vergessen hatte, eine Taste zu drücken. Und so klappte es sogar mit meinem Einkauf, der die ganze Zeit über nur in meinem Körbli wartete. Kein raufpacken aufs Förderband und wieder einpacken. Hab dann noch eine Zeitlang mit der Kassierin geredet (das was mich nach wie vor davon abhalten könnte, passabene zu benutzen. Man hat weniger Zeit um mit der Kassierin zu reden). Momentan merken halt viele nicht, dass sie nur an die Kasse dürfen, wenn sie Passabene haben. Und so steht immer mal wieder jemand mit 2 Artikeln da und muss an die anderen Kassen geschickt werden, weil die Kasse nur entweder oder kann... Und da ja nicht jeder mit Passabene einkauft kann es sein, dass die Verkäuferin stundenlang dasitzt ohne was tun zu können. Vorallem auch ohne den anderen Kassierinnen helfen zu können :-( Wie weit ich immer damit einkaufen werde lasse ich mal noch offen. Lustig ist es ja, aber eigentlich nicht meine Arbeit... Und wenn ich einkaufen gehe, hab ich normal auch genügend Zeit, so dass ich nicht gehetzt bin, wenn ich an der Kasse mal anstehen muss. Und ob Coop mit diesem Hilfsmittel nicht einfach Kassierinnen einsparen will, ist auch noch fraglich. Auch wenn die Kassierinnen das alle vehement bestreiten... Praktisch ist übrigens, dass auf dem Scanner gleich der Gesamtbetrag des Einkaufes steht. Man also immer sieht, wieviel man schon ausgegeben hat. Ob dies für Coop nicht allenfalls kontraproduktiv ist, wird sich noch herausstellen. Wenn ich nämlich sehe, dass ich schon 100.- ausgegeben habe, überleg ich mir vielleicht doch, dies und jenes auch noch zu kaufen. Permalink

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